Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución:

  • Las prendas deberán encontrarse en perfecto estado.

  • No deberán haber sido utilizadas.

  • Deberán conservar todas las etiquetas originales.

  • Deberán devolverse en su embalaje original o equivalente.

Gastos de devolución

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la mercancía, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y validación de la devolución.

Productos rebajados

Los artículos adquiridos con descuento o en rebajas podrán devolverse en las mismas condiciones que el resto de productos.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con:

maisonzunte@gmail.com